Polityka prywatności

Obowiązuje od: 29 września 2026
Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest:

Klikon Media Sp. z o.o.
ul. Zgoda 4/64, 05-804 Pruszków
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
KRS: 0001170069
NIP: 5342693894
REGON: 541566412
kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
e-mail: kontakt@klikonmedia.pl
telefon: +48 792 026 986

W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na kontakt@klikonmedia.pl z tematem „dane osobowe”. Odpowiadamy w terminie wskazanym w RODO, czyli w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie jesteśmy do tego zobowiązani. Wszystkie sprawy prowadzi bezpośrednio administrator.

2. Skąd mamy Twoje dane

Z trzech źródeł i tylko z nich:

  1. Podajesz je sam w formularzu na stronie, mailem, telefonicznie lub w trakcie rozmowy.
  2. Zbieramy je automatycznie, gdy odwiedzasz stronę: adres IP, rodzaj przeglądarki, adres podstrony, z której wysłałeś formularz, oraz dane z plików cookies, jeśli wyrazisz na nie zgodę.
  3. Otrzymujemy je od naszego klienta, jeśli jesteś jego klientem lub pracownikiem, a my świadczymy dla niego usługę. W takim przypadku administratorem jest ten klient, a my jesteśmy podmiotem przetwarzającym. Piszemy o tym w punkcie 8.

Nie kupujemy baz danych i nie pozyskujemy danych z innych źródeł.

3. Po co przetwarzamy dane, na jakiej podstawie i jak długo

Poniżej każdy cel osobno. Tabela jest długa celowo, bo krótka nie powiedziałaby Ci, co się naprawdę dzieje.

3.1. Formularz kontaktowy i prośba o oddzwonienie

Jakie dane Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, adres podstrony, z której wysłano formularz, adres IP, informacja o przeglądarce, data i godzina wyrażenia zgody, treść zgody w brzmieniu z dnia jej wyrażenia
Po co Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, podjęcie działań przed zawarciem umowy
Podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji i wykazanie, kiedy i na co wyraziłeś zgodę)
Jak długo 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli doszło do zawarcia umowy, przez czas jej trwania i 6 lat po jej zakończeniu, bo tyle wynosi okres przedawnienia roszczeń i okres przechowywania dokumentacji podatkowej

Adres IP i dane przeglądarki zapisujemy, żeby móc wykazać okoliczności wysłania formularza i żeby bronić się przed nadużyciami. Nie używamy ich do budowania Twojego profilu.

3.2. Bezpłatny audyt strony internetowej

Jakie dane Adres strony internetowej, który podajesz, wynik analizy tej strony, a jeśli zamawiasz pełny raport, także adres e-mail
Po co Wykonanie usługi, o którą prosisz, i przesłanie raportu
Podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usługi nieodpłatnej)
Jak długo 24 miesiące od wykonania audytu, żeby móc porównać wyniki przy kolejnym badaniu tej samej strony

Audyt wykonuje automatycznie nasz system analityczny. Adres badanej strony przekazujemy do zewnętrznego dostawcy, który uruchamia analizę. Sam wynik nie jest decyzją wywołującą wobec Ciebie skutki prawne.

3.3. Generator strategii słów kluczowych

Jakie dane Branża, miasto lub okolica, imię, adres e-mail
Po co Przygotowanie i wysłanie dokumentu ze strategią słów kluczowych
Podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie usługi nieodpłatnej), a w zakresie dalszego kontaktu handlowego art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda)
Jak długo 24 miesiące od wysłania dokumentu, a dane objęte zgodą marketingową do czasu jej wycofania

Dokument powstaje z użyciem narzędzi automatycznych, w tym systemów sztucznej inteligencji, na podstawie danych o liczbie wyszukań z narzędzi Google. Wynik ma charakter informacyjny.

3.4. Rezerwacja terminu rozmowy

Jakie dane Imię, adres e-mail, numer telefonu, wybrany termin i godzina, temat rozmowy
Po co Zarezerwowanie terminu, przypomnienie o rozmowie i jej przeprowadzenie
Podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Jak długo 12 miesięcy od terminu rozmowy

Rezerwacje trafiają do systemu obsługi kontaktów, z którego korzystamy. Piszemy o nim w punkcie 5.

3.5. Newsletter

Jakie dane Adres e-mail, data i godzina zapisu oraz potwierdzenia
Po co Wysyłka informacji o naszych usługach, poradników i materiałów
Podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego
Jak długo Do czasu wycofania zgody. Po wypisaniu zachowujemy sam adres e-mail na liście wykluczeń, żeby przypadkowo nie wysłać Ci kolejnej wiadomości

Zapis potwierdzasz kliknięciem w link z wiadomości, którą do Ciebie wysyłamy. Bez tego potwierdzenia nie wysyłamy newslettera. Z wysyłki możesz zrezygnować linkiem w stopce każdej wiadomości.

3.6. Marketing bezpośredni i kontakt handlowy

Jakie dane Dane kontaktowe podane w formularzu, informacja o źródle wizyty (parametry kampanii w adresie), historia kontaktu
Po co Przedstawienie oferty, kontakt telefoniczny lub mailowy, jeśli wyraziłeś na to zgodę
Podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: marketing własnych usług), a dla kontaktu telefonicznego i mailowego dodatkowo Twoja zgoda
Jak długo Do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody

3.7. Statystyka, analiza zachowania i reklama

Dziś nie prowadzimy takiego przetwarzania. Na stronie nie działa Google Analytics, piksel Meta ani narzędzie nagrywające zachowanie użytkowników.

Jeśli je uruchomimy, podstawą będzie Twoja zgoda wyrażona w oknie zgody na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), narzędzia ruszą dopiero po jej udzieleniu, a ten rozdział i Polityka cookies opiszą dokładnie zakres danych, dostawców i okresy przechowywania.

3.8. Obrona przed roszczeniami i obowiązki podatkowe

Dane z umów i faktur przechowujemy 6 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Ordynacją podatkową i ustawą o rachunkowości.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Nie. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie wykonamy usługi:

  • bez adresu e-mail lub telefonu nie odpowiemy na zapytanie,
  • bez adresu strony nie wykonamy audytu,
  • bez adresu e-mail nie wyślemy strategii ani newslettera.

Pola oznaczone w formularzach jako wymagane są konieczne do wykonania danej czynności. Reszta jest opcjonalna.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w zakresie, jaki jest do tego potrzebny.

Kto Po co Gdzie przetwarza dane
Dostawca hostingu i poczty Utrzymanie strony i skrzynki e-mail Polska, Europejski Obszar Gospodarczy
Google Ireland Limited Ochrona formularzy przed botami (reCAPTCHA), czcionki, wizytówka firmy i opinie Irlandia, z możliwym dostępem z USA
Dostawca systemu obsługi kontaktów i kalendarza Rezerwacje rozmów, obsługa zgłoszeń Europejski Obszar Gospodarczy
Dostawca usługi audytu i generatora strategii Wykonanie analizy strony i przygotowanie dokumentu Europejski Obszar Gospodarczy
Biuro rachunkowe Rozliczenia i dokumentacja księgowa Polska
Kancelaria prawna, firma windykacyjna Dochodzenie roszczeń, gdy zajdzie taka potrzeba Polska

Dane udostępniamy też organom państwowym, jeśli mają do tego podstawę prawną.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, z którego usług korzystamy, należy do grupy kapitałowej z siedzibą w Stanach Zjednoczonych i dane mogą być tam dostępne. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@klikonmedia.pl.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
  • usunięcia danych, jeśli nie mamy podstawy, żeby je dalej przetwarzać,
  • ograniczenia przetwarzania, na przykład na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu,
  • przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego. Sprzeciw wobec marketingu honorujemy zawsze i bez pytania o powód,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Żądanie wysyłasz na kontakt@klikonmedia.pl. Realizujemy je bez opłat. Jeśli żądania będą oczywiście nadmierne lub powtarzalne, możemy pobrać opłatę odpowiadającą kosztom albo odmówić działania, o czym Cię wtedy poinformujemy.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje pozwalające Cię zidentyfikować, jeśli nie będziemy pewni, kto składa żądanie. Robimy to po to, żeby nie wydać Twoich danych komuś innemu.

7. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Używamy natomiast narzędzi automatycznych w trzech miejscach i mówimy o tym wprost:

  1. Audyt strony analizuje podany adres automatycznie i wystawia ocenę punktową. Ocena dotyczy strony internetowej, nie Ciebie.
  2. Generator strategii słów kluczowych przygotowuje dokument z użyciem systemów sztucznej inteligencji i danych z narzędzi Google.
  3. Ochrona formularzy (reCAPTCHA) ocenia automatycznie, czy formularz wypełnia człowiek. Jeśli mechanizm się pomyli i nie da się wysłać wiadomości, zadzwoń albo napisz na kontakt@klikonmedia.pl, a przyjmiemy zgłoszenie ręcznie.

Część grafik na naszej stronie powstała z użyciem sztucznej inteligencji. Oznaczamy je znakiem „AI” w rogu obrazu.

8. Gdy przetwarzamy dane w imieniu naszego klienta

Jeśli świadczymy usługę dla firmy, która jest administratorem Twoich danych (prowadzimy jej stronę, kampanie reklamowe albo wizytówkę Google), to my jesteśmy podmiotem przetwarzającym, a nie administratorem.

W takiej sytuacji:

  • przetwarzamy dane wyłącznie na udokumentowane polecenie tej firmy,
  • działamy na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z tą firmą,
  • swoje prawa realizujesz wobec tej firmy, a nie wobec nas, my zaś pomagamy jej odpowiedzieć na Twoje żądanie.

Jeśli nie wiesz, do kogo się zwrócić, napisz do nas, a wskażemy administratora.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku:

  • połączenie ze stroną szyfrowane certyfikatem SSL,
  • formularze chronione mechanizmem odróżniającym człowieka od bota oraz ograniczeniem liczby wysyłek z jednego adresu,
  • dostęp do panelu strony i skrzynki wyłącznie dla osób, które go potrzebują, z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym,
  • kopie zapasowe strony i bazy danych,
  • oddzielenie środowiska testowego od produkcyjnego.

Jeśli mimo to dojdzie do naruszenia ochrony danych, które będzie wiązało się z wysokim ryzykiem dla Twoich praw, zawiadomimy Cię o tym bez zbędnej zwłoki, a Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w ciągu 72 godzin.

10. Pliki cookies

Szczegóły, w tym nazwy plików, ich funkcje i czas przechowywania, opisaliśmy w osobnym dokumencie: Polityka cookies.

Zgodę na pliki inne niż niezbędne wyrażasz w oknie wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Zmienisz ją w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

11. Osoby niepełnoletnie

Nasze usługi kierujemy do firm i osób pełnoletnich. Świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że takie dane do nas trafiły, napisz na kontakt@klikonmedia.pl, a je usuniemy.

12. Treści osadzone z innych serwisów

Na stronie osadzamy materiały wideo z serwisów YouTube i TikTok. Odtwarzacz YouTube uruchamiamy w trybie ograniczonego śledzenia. Odtworzenie materiału powoduje, że dostawca serwisu może zapisać pliki cookies na Twoim urządzeniu i zebrać dane o odtworzeniu, na zasadach opisanych w jego własnej polityce prywatności.

Wyświetlamy też opinie klientów pobierane z wizytówki Google.

13. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniamy sposób przetwarzania danych, dodajemy narzędzia albo zmieniają się przepisy. Datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu. Poprzednie wersje udostępniamy na żądanie.

Jeśli zmiana będzie istotna, poinformujemy o niej na stronie, a osoby zapisane do newslettera także mailem.